Syarat dan Ketentuan

Sebelum menggunakan layanan atau jasa servis panggilan kami, baik itu HP, laptop, komputer, printer dan yang lainnya sebaiknya membaca dengan seksama syarat dan ketentuan yang diberlakukan. Ini dimaksudkan agar Anda memiliki informasi secara detail mengenai biaya dan layanan servis panggilan yang kami berikan di kota Bontang, Kalimantan Timur.

Berikut informasi lengkap mengenai syarat dan ketentuan tersebut.

Syarat dan Ketentuan Servis Bontang – Service Komputer, HP dan Laptop Panggilan di Kota Bontang


Service HP, laptop dan komputer panggilan khusus ditujukan bagi mereka yang tidak punya waktu berkunjung ke toko. Entah itu karena kesibukan atau ada keperluan yang lain.

SERVISBONTANG akan segera menyiapkan waktu untuk menjemput dan memeriksa perangkat Anda di rumah sesuai informasi yang diberikan. Anda juga dapat mengetahui biaya, garansi dan keuntungan menggunakan jasa servis kami di bawah ini.

Syarat dan Ketentuan


Sebelum menghubungi atau menggunakan jasa SERVISBONTAG, sebaiknya membaca dengan seksama syarat-syarat dan ketentuan yang kami berlakukan di bawah ini.

  1. Gabung di Group WA SERVISBONTANG.
  2. Hal kedua yang harus Anda lakukan adalah menghubungi kami melalui laman Kontak atau telepon langsung di nomor HP : 0856-5222-8270. Selain menelpon, Anda juga dapat menghubungi kami via WhatsApp (WA), SMS, Line, BBM setiap hari atau pada jam kerja, 10:00 – 17:00 WITA. Selanjutnya kami akan menindak-lanjuti (follow up) esok hari, terkecuali untuk pelanggan yang urgent seperti mahasiswa, karyawan yang ingin menyelesaikan tugas atau presentasi.
  3. Saat menghubungi kami, baik itu via WA atau telepon pastikan memberitahukan permasalah atau keluhan Anda secara detail.
  4. Berikan kami informasi alamat lengkap disertai dengan titik koordinat via Google Maps Atau aplikasi peta di perangkat iOS seperti iPhone, iPad atau iPod agar memudahkan kami mendatangi tempat Anda. Gunakan beberapa pilihan yang dapat digunakan untuk menghubungi kami, silahkan lihat di halaman Kontak.
  5. Kami akan mengkonfirmasi kepada Anda atau menghubungi sebelum mengunjungi tempat Anda untuk menanyakan kepastian waktu dan kesepakatan servis yang telah disepakati bersama.
  6. Kerusakan fatal atau yang tergolong “parah” seperti mainboard, CPU, VGA, prosesor, LCD, Power Supply, Logicboard atau permasalah mesin, kami akan harus membawa perangkat Anda ke toko kami untuk dicek lebih lanjut.
  7. Setalah pengecekan dilakukan, kami akan informasikan biaya serta lama pengerjaannya.
  8. Biaya servis HP, laptop, dan printer bisa berubah-ubah setelah dilakukan tindakan pengecekan di workshop kami. Anda akan kami kabari secepatnya berapa biaya servis yang dikenakan untuk perangkat yang bermasalah tersebut.
  9. Jika Anda menyetujui biaya servis kerusakan laptop, HP dan printer maka kami akan langsung melakukan perbaikan atau pergantian komponen pada handphone, komputer atau printer tersebut.
  10. Kami akan langsung mengantarkan perangkat Anda setalah kami melakukan servis dengan menghubungi Anda terlebih dahulu tentunya.

Biaya yang dibebankan pada perangkat Anda yang bermasalah diatas, belum termasuk biaya jasa servis panggilan sebesar Rp 50.000.

Jika Anda hanya ingin mengecek, konsultasi atau analisa kerusakan perangkat Anda, kami hanya membebankan Anda biaya sebesar 75.000.

Durasi Pengerjaan Servis HP, Laptop dan Printer


Anda kami harapkan bisa bersabar atau menunggu setelah menggunakan jasa servis HP, laptop dan printer Bontang yang kami berikan mengingat ada berbagai jenis kerusakan yang terjadi pada perangkat. Lama pengerjaan kerusakan pada HP, komputer atau laptop Anda adalah paling lama 3 (tiga) hari, tergantung ketersediann sparepart dan paling cepat 3 jam untuk beberapa kasus atau masalah tertentu seperti instal ulang Windows dan Mac serta HP.

Garansi


SERVISBONTANG, servis HP dan komputer panggilan Bontang memberikan pelanggan perlindungan berupa garansi setelah perangkatnya diperbaiki di toko kami. Kami tidak memberikan garansi untuk kerusakan pada sistem operasi (OS), baik itu OS Mobile, Windows dan Mac OS / macOS.

Kami hanya berikan garansi untuk pergantian sparepart seperti LCD, komponen mesin, baterai, dan komponen lainnya.

Benefit


Bukan hanya garansi dan pelayanan yang ramah, cepat dan harga murah tapi juga memberikan benefit tambahan untuk mereka yang telah menggunakan jasa atau layanan servis kami. Anda akan dimasukkan secara otomatis ke group WA Konsultasi Gratis tanpa dipungut biaya apapun, 100% No Charge.

Anda ingin menggunakan layanan kami?

Hubungi kami sekarang juga dengan mengklik link Kontak SERVISBONTANG.